Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme na tomto webu, proč je zpracováváme a jaká máte práva.
Kdo je správce
Správcem osobních údajů je Benedict Group s.r.o., Krátká 2440/13, 100 00 Praha 10, IČ 17062292.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@benedict.beer.
[doplnit, zda je jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů]
Jaké údaje zpracováváme
Na webu prodáváme dárkové vouchery a vedeme zákaznické účty k věrnostnímu programu. Voucher jde koupit i bez účtu, jako host. Diskuse ani komentáře tu nejsou.
Objednávka dárkového voucheru
Jméno a příjmení, e-mail, fakturační adresa a nepovinně telefon. Bez nich nelze objednávku vyřídit ani vystavit doklad. Vouchery jsou digitální, takže nezpracováváme doručovací adresu.
Platba
Platíte kartou přes Stripe, nebo bankovním převodem. Údaje o platební kartě nám nikdy nepřijdou — zadáváte je přímo Stripu. My se dozvíme, zda platba proběhla.
Doručení voucheru
Voucher posíláme jako PDF na váš e-mail. K odesílání používáme službu Resend.
Evidence voucheru
Objednávku předáváme do našeho interního systému BenOS, který voucher vydá a vede jeho zůstatek, aby šel uplatnit v našich provozovnách.
Účetní a daňové doklady
Vystavené doklady uchováváme po dobu, kterou ukládají daňové a účetní předpisy.
Zákaznický účet
Účet si můžete založit při objednávce nebo samostatně. Vedeme u něj e-mail, přihlašovací jméno a heslo (uložené jako otisk, nikoli čitelně) a údaje, které si sami vyplníte. Účet není k nákupu potřeba — bez něj se nakupuje jako host.
Věrnostní program
Po přihlášení vidíte v účtu zůstatek věrnostní karty, pohyby na ní a útraty z našich provozoven. Tyhle údaje web neukládá — na dotaz je zobrazuje z BenOS, kde věrnostní karta vzniká.
Newsletter
Odběr si zapínáte a vypínáte sami v zákaznickém účtu. Souhlas můžete kdykoli odvolat tamtéž; odvolání nemá vliv na to, co jsme rozeslali předtím.
Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro marketingové účely. Zpracovávají je pro nás:
- Stripe — zpracování plateb kartou.
- Resend — odesílání e-mailů (potvrzení objednávky, voucher).
- Hetzner Online GmbH — hosting webu; servery stojí v Evropské unii.
- BenOS — náš vlastní systém, ve kterém voucher vzniká a eviduje se jeho uplatnění.
[doplnit, zda některý ze zpracovatelů předává údaje mimo EU a na základě čeho]
Cookies
Používáme pouze technické cookies, bez kterých by web nefungoval: obsah košíku, průchod pokladnou, přihlášení k zákaznickému účtu i do administrace a volba jazyka. K platbě může nastavit vlastní cookies Stripe.
Analytické ani reklamní cookies na tomto webu neběží — nemáme tu měřicí kód Google Analytics, Meta pixel ani jiný sledovací skript.
Jak dlouho údaje uchováváme
Objednávky a doklady uchováváme po zákonnou dobu, po kterou je musíme archivovat. Údaje spojené s voucherem vedeme po dobu jeho platnosti a následně po dobu nutnou k vypořádání.
[doplnit konkrétní lhůty: objednávky, účetní doklady, věrnostní program]
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup — dozvědět se, jaké údaje o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, pokud pro zpracování nemáme právní důvod,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
- vznést námitku proti zpracování.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@benedict.beer.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).
Změny těchto zásad
Zásady můžeme upravit, když se změní způsob, jakým údaje zpracováváme. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.
[doplnit datum účinnosti]